7月21日上午7点47分，消保中心双江消保大队接到桐柏火警电话：双河平氏镇一家服装超市发生火灾，火势特别严重，并有人员被大火围困，亟待救援。

火情就是命令！大队3台消防车12 名消防指战员风驰电掣10分钟抵达现场。经勘查，起火建筑为钢筋混凝土结构，起火点主要为二楼堆放服装库房，面积约55平方米，起火原因是由于线路老化短路，引燃了附近堆放的杂物，造成大面积燃烧并快速蔓延，三楼堆放的木材已经开始燃烧，并有人员被浓烟大火围困。

危急时刻，副大队长韩乐立即组织马春辉等4人铺设2支水枪分别进行扑救外围火势和冷却掩护，张德泉、唐帅佩戴空呼器火速冲进火场，展开对被困人员的搜索营救。当进入起火楼层后，班长张德泉敏锐侦查到起火点，果断切断电源并关闭大门，减少浓烟流动蔓延。由于地方商铺所在楼层房间众多，结构复杂，堆放的衣物成了火灾助燃剂迅速蔓延，毒性强的滚滚浓烟大的能见度不足一米，加上被困人员位置不详，给营救工作带来巨大难度。此时，室内整个火场已被浓烟大火全部吞噬，韩乐、张德泉、唐帅三名指战员大声呼喊、敲击、摸索着排进逐屋搜寻，不放过一个死角，终于一间房中搜到了被烟火围困女孩，因现场浓烟火势过大，女孩衣服已经着火出现呼吸困难晕倒。这时，巨大的火势已经不容从门口撤离。千钧一发之际，副大队长韩乐通过对讲机得知，被困人员房间正对面有一侧楼梯，三人使尽浑身解数，全力破拆靠近楼梯的障碍物和配合在外面3名消防员里应外合，砸开了生命通道，合力将被困女孩安全救出。消防员们继续全力扑救火灾直到成功扑救结束，整个灭火救援过程两个半小时。

女孩父亲看到被救出的女儿，感动万分，痛哭流涕，握着战斗员的手泣不成声。副大队长韩乐说：“危险，我们每个人都怕，但这是我们的使命，是自己的职责，为了守护百姓的安宁，我们必须逆行救援。”